Opções de entrega
Você escolhe a entrega no checkout, depois de informar o CEP:
| Opção | Valor | Prazo |
|---|---|---|
| Frete grátis (PAC) | Grátis | 5 a 9 dias úteis |
| SEDEX | R$ 19,90 | 2 a 4 dias úteis |
| Expressa | R$ 34,90 | 1 a 2 dias úteis |
O frete grátis vale para qualquer endereço do Brasil, sem valor mínimo.
Prazo de entrega
O prazo é contado a partir da confirmação do pagamento e pode variar conforme a região, principalmente em áreas rurais e no Norte do país. O Pix é confirmado na hora, então o pedido entra em separação no mesmo dia útil.
Vai usar em uma data certa (jogo, 7 de Setembro, evento)? Compre com antecedência e, se precisar, escolha uma entrega mais rápida no checkout.
Acompanhe o seu pedido
Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Também dá para acompanhar a qualquer momento em Rastrear pedido, com o número do pedido (começa com HS-) e o e-mail ou CPF da compra, ou em Minha conta.
Como a bandeira chega
Dobrada, em embalagem plástica, dentro de um envelope ou caixa de envio. Se vier marcada da dobra, um ferro em temperatura baixa resolve. A haste (mastro) não acompanha o produto.
Endereço e recebimento
Confira o endereço no checkout. Se precisar corrigir, fale com a gente antes do envio. A transportadora faz até 3 tentativas de entrega e qualquer pessoa no endereço pode receber. Se o pedido voltar por endereço incorreto ou ausência, combinamos com você um novo envio.
Atraso, extravio ou avaria
Se o prazo passar, o pacote se perder ou chegar danificado, fale com a gente. Reenviamos um produto novo ou devolvemos o valor, sem custo para você.
Última atualização: 14 de outubro de 2026. Dúvidas: contato@hasteia.info.